本信息 | 项目名称 | 业务连续性保护服务一体机（系统软件）维保服务 | | 采购单位 | 南京市职业病防治院 | 项目编号 | NJJF-202310086753 | 品目分类 | 运行维护服务 | | 采购方式 | 网上询价 | 采购单位联系人 | 王蓉 | 平台联系人 | 白亚洁 | | 预算总额（元） | 85000.00 | 采购单位联系电话 | 18602555337 | 平台联系电话 | 18905165125 | | 成交规则及标准 | 1、供应商须在网上报价截至时间前在线提交报价及响应文件，供应商报价不得超过项目预算，响应文件的编制应当按照网上询价文件统一规定的格式（规定格式中要求盖章或签字的，则必须盖章或签字），否则报价无效； 2、第三章网上询价项目需求中用带星号（“★”）的技术要求以及商务要求均为实质性要求，不得负偏离，否则报价无效； 3、网上询价符合条件的报价供应商须满足三家及以上，否则本次网上询价将做无效处理； 4、网上询价截至时间后，系统将从报价、技术条款响应度、商务条款响应度等因素对所有参与网上询价的供应商进行综合排序，采购人或评审小组按照排序逐个审查供应商投标响应情况，并有权选择技术指标和服务标准最优、价格适中的供应商成为本项目的成交供应商； 5、报价说明： （1）价格部分是对货物和服务价格构成的说明，询价文件如没有特别说明的话，对每一项货物和服务仅接受一个价格； （2）报价应包含完成本货物和服务项目发生的所有含税费用、支付给员工的工资和国家强制缴纳的各种社会保障资金，以及供应商认为需要的其他费用等； （3）供应商应充分考虑到市场价格变动，以及项目实施过程中的不可预见因素，一旦成交，总价格不变。如果有漏项，视同让利； 6、签订合同 6.1成交供应商应当自成交通知书发出之日起三十日内，与采购人签订采购合同，所签订的合同不得对网上询价文件和响应文件作实质性修改。 6.2成交供应商除发生法律规定的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况外不得放弃或拒绝签订合同的。放弃或拒绝签订合同的，采购人视情将其列入不良行为名单，在一至三年内禁止参加采购人组织的采购活动，并予以通报。 6.3成交供应商拒绝签订采购合同的，或因不可抗力或者自身原因不能履行采购合同的，采购人可以视情与排位在成交供应商之后第一位的成交候选供应商签订采购合同，也可以重新开展询价活动。 7、网上询价费用 本项目不涉及采购代理服务费。 |
供应商要求 | 基本要求 | 具有独立承担民事责任的能力、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录、参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录。（详细证明材料要求见网上询价文件） | | 其他要求 | 在本系统完成企业注册、企业认证、电子签章开通事宜，并在网上询价截至时间前在线完成报价。 |
询价清单 | 序号 | 需求名称 | 数量 | 单位 | 功能、性能、配置或服务要求 | | 1 | 业务连续性保护服务一体机（系统软件）维保服务 | 1 | 年 | 实质性条款：无 | | 非实质性条款：项目概况 该项目于2019年4月中标，每年都需维保。现质保期到期，为了保障此系统正常工作，都需提供技术维保服务。现招标连续性保护系统为期一年的技术维保服务，主要针对HIS、LIS业务连续性保护一体机及PACS EMR业务连续性保护一体机运维服务，为了使我院的核心业务数据保护得到持续保障，需要续保该项目的软件部分服务。 二、项目需求清单 序号 产品/服务名称 数量 单位 1 业务连续性保护服务一体机（系统软件）维保服务 1 年 服务时间：自2023年11月01日起至2024年10月31日止 三、技术部分要求 1、运维清单 序号 名称 数量 主要技术参数 1 南京市职业病防治院HIS、LIS等业务连续性保护一体机（系统软件） 1 配置12个HA（业务接管），支持一个HIS、LIS数据回滚功能，支持灾备到云端，配置i2HA的Windows或Linux客户端，包括实时数据复制，系统快照调用，数据持续保护。 2 南京市职业病防治院PACS EMR等业务连续性保护一体机（系统软件） 1 配置16个HA（业务接管），支持体检、EMR、PACS数据回滚功能，支持灾备到云端；配置i2HA的Windows或Linux客户端，包括实时数据复制，系统快照调用，数据持续保护。 2、系统软件维护基本服务内容 本次维保除需要对用户的信息系统中的系统软件提供日常维护服务，主要包括i2操作系统、复制软件、备端数据库软件等软件系统一年的技术支持服务（系统参数调整及性能优化调整、整理磁盘空间、分析日志文件、数据备份和恢复、技术咨询、定期巡检、现场故障排除、档案管理等）。 3、维保服务范围及服务要求 服务提供者应根据本采购文件中的相关说明和要求，提出详细的维保服务方案。投标方所提供的维保服务方案的设计叙述及描述必须完全符合本采购文件的技术要求。同时为了确保业务连续性保护系统的可靠运行，全面、有效地防范和降低系统风险，要求前来维保的服务商熟悉劳动保障业务，具备丰富的劳动保障行业维护和运维管理经验。针对本次维保服务内容，服务商需提供如下所列的所有维保内容，但不仅限于此： 技术服务与维保人员要求： （1）★维保期内须提供主要负责人以及替补负责人联系方式；若服务商指定项主要负责人和替补人员因特殊原因离职、调职或更换电话，须及时通知用户方，并指定合格的接替人员，确保提供至少1名具有英方认证的工程师。 （2）提供7×24不间断、不限次的热线电话技术服务支持；具有7×24×365的全天候响应。 （3）当遇到电话协助无法有效解决故障问题时，服务商可以通过远程连接控制和派工程师到现场提供服务，及时有效的处理故障，使故障影响减至最小化。 （4）技术支持服务主要是协助用户制订日常运行管理规范；协助用户正确使用和维护系统；建立设备应急预案；根据用户的要求做好维保设备软、硬件常规维护，系统计划内调整、重启、优化；解决用户提出的其它各种技术问题等。 （5）维护合同期内，对于用户方所列维护内容提供系统维护服务，不得再收取人工等任何费用。 （6）在维保期内负责对参保系统故障诊断、保修及系统性能维护，并确保在故障发生的情况下能迅速提供备用机且备用机系统能够正常接管生产机的工作，保证业务不停止。 （7）针对出现的系统故障，服务商应在被告知出现故障时起4小时内修复有缺陷的部分。 4、其他要求 （1）供应商负责设备的故障排查、调试及所需附属连接。 （2）供应商配合信息科，完成业务连续性保护服务一体机（系统软件）的运维及正常运行提供技术保障。 |
商务要求 | 序号 | 需求名称 | 商务部分要求的详细说明 | | 1 | 业务连续性保护服务一体机（系统软件）维保服务 | 商务部分要求 1、服务周期：自2023年11月01日起至2024年10月31日止。 2、服务保障和自罚承诺 （1）供应商应对照询比文件要求，书面说明已对采购人的需求做出了实质性的响应，或申明与需求的偏差和例外。 （2）如果发生因供应商安全措施不力造成的事故责任、或者其他工作失误，由此所产生的一切责任由供应商承担。 （3）如因供应商投入人员过少原因，造成无法在承诺工期内完成服务，由此产生的一切责任由供应商承担。 3、报价说明： （1）报价应包含与本次采购项目有关的所有费用。包含但不限于人员、设备、安装调试、验收、售后服务、伴随配套服务等所有含税费用。同时，还应包含支付给员工的工资和国家强制缴纳的各种社会保障资金，以及供应商认为需要的其他费用等。 （2）供应商的任何错漏、优惠、竞争性报价不得作为减轻责任、减少服务、增加收费、降低服务质量的理由。 （3）供应商报价除包含采购文件中列明的项目外还应包括保障服务正常运行应当具有的物资和服务，对服务正常运行应当具有的物资和服务理解不一致的以采购人理解为准。 4、付款条件： 付款方式：合同签订后付全款。 |
成交结果信息 中标供应商：江苏瑞倍佳科技实业有限公司 成交总价（元）：84000.00 投标时间：2023-10-10 22:12:46 | 序号 | 需求名称 | 数量 | 单位 | 品牌、规格或型号 | 单价(元) | 小计(元) | 质保或服务时间 | | 1 | 业务连续性保护服务一体机（系统软件）维保服务 | 1 | 年 | 业务连续性保护服务一体机（系统软件）维保服务 | 84000 | 84000 | 自2023年11月01日起至2024年10月31日止 |
代理服务费 | 收费标准 | 本项目为内控采购项目, 不收取代理服务费 | | 分项服务费 | 服务类型服务费金额（元）招采代理0.00 | | 合计服务费 | 0.00元 |
参与报价供应商情况 | 序号 | 供应商名称 | 报价时间 | | 1 | 南京瑞合天联科技有限公司 | 2023-10-10 13:11:20 | | 2 | 江苏卓迅智能科技有限公司 | 2023-10-10 13:54:31 | | 3 | 江苏瑞倍佳科技实业有限公司 | 2023-10-10 22:12:46 |
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