南京市职业病防治院健管中心主要承担全市职业健康体检和从业人员预防性体检，它是职业病防治的“前沿阵地”，也是从业人员健康筛查的保障手段。我中心秉承“宾至如归，温暖如家”的服务理念，针对不同人群，不同需求做好优质服务，打造具有我院特色的健康体检服务模式。而在我们的工作中，时时刻刻都会发生一些温暖的事迹。

一天，健管中心大厅，一位老爷爷颤颤巍巍地走了进来。正在协助维持秩序的梅佳护士长第一时间就发现了老人的不寻常。经过了解，老人名叫万广银，90岁，是位独居老人，此次前来参加参试人员体检，无家属陪同，耳朵聋，腿脚不灵便。因考虑到参试体检项目较多，诊室分布楼层不同，老爷爷年纪大，沟通困难，急需要有家属陪同体检。正当大家一筹莫展之际，梅护士长安排好手中的工作，为老爷爷推来了一辆轮椅，并笑着对大家说，没有家属陪同，我就充当家属陪万爷爷做体检。

从1楼到4楼，梅护士长推着万爷爷不辞辛劳；从领体检表叫号报道到各诊室参加体检，梅护士长帮忙沟通协调耐心细致。在梅护士长的陪同下，万爷爷顺利的完成了体检。当护士长送老人家出门的时候，老人握着护士长的手，感慨地说道，感谢护士长，更感谢职防院的医生和护士，你们让我体会到家的温暖。

这就是我们的日常，这就是我们的服务理念“宾至如归，温暖如家”。