随着现代医学模式和护理观念的转变，人们的健康观念不断的更新，患者及家属的心理也发生了很多的变化。因此，护士应该掌握一些沟通的技巧并在临床上加以运用，从而建立良好的医患关系。
护患沟通分为语言沟通和非语言沟通。根据患者不同的疾病，不同的个体差异采取相对应的沟通方式，解决患者的心理矛盾，使患者对医务人员产生信任感，更有利于治疗效果的提高。
我认为医务人员在与患者的沟通中要做到以下几点：首先，护理人员要有高尚的医德和自身素质，在与患者沟通前要端正自己的态度，加深病人对医务人员信任感。信任和尊重病人是良好医患沟通的先决条件，只有取得患者的信任，他们才会把最真实的信息传递给你，我们才能给予恰当的治疗和护理。其次，根据不同患者的性格，选择不同的语言沟通，我们科都是长期住院的患者，很容易急躁发怒，在与这些病人沟通时，医务人员要保持冷静，控制自己的情绪，认真倾听，耐心解释，理解病人的心理。最后，在与患者沟通的过程中，也要有技巧地融入非语言性沟通，或许你的一个微笑，一个眼神无意间就化解了矛盾。
沟通是一种复杂又深奥的学问，既有它的独特性，更有它的艺术性。作为医护人员，与患者沟通是我们日常重要的工作，希望我们能用恰当的沟通方式同每位患者沟通，用涓涓细流般的爱来抚慰每一颗病痛的心灵，希望在有了我们的日子里，他们能拥有生命中美好的东西：健康、幸福、快乐！ |
