一、项目说明

1.项目概况：医院信息系统（HIS）作为医院的核心信息平台，为临床、财务、医技等部门提供了全面的业务支持功能，同时该系统与院内其他业务系统衔接，提供各类基础数据，保障医疗业务有序开展。医院信息系统（HIS）的相关运维和功能开发是保障医院业务正常运行和推动医院快速发展的主要途径。HIS系统的重要功能模块包括：医生工作站、护士工作站、医技检查工作站、药房药库工作站、门诊住院收费工作站等。医院信息化正在向大数据、互联互通、智能化方向发展，这些目标的实现均需要HIS专业团队提供及时全面的信息服务支持。

2.服务年限：3年（每年维护期结束付清当年费用）。

二、项目服务内容

1.基本服务规范：

1.1 应针对本项目配备专门的客户服务中心，并为采购人建立一份客户档案，详细记录整个技术服务和问题解决的全过程；

1.2 客户档案中存有采购人的详细资料，包括采购人的基本情况如床位数、经济情况、软硬件设备的配置，现有模块的使用情况记录等；

1.3 须为采购人提供各种相关软件产品的技术文档并持续更新，以及定期技术培训；

1.4 每月至少向采购人通报一次服务的工作情况；采购人可在系统中随时可获取新的软件信息，以及如何进行日常维护、如何保障数据安全等内容。

2.日常维护内容：

2.1 日常维护A：数据库系统软件维护

2.1.1 数据库的整理、清除数据垃圾；

2.1.2 数据库系统的优化；

2.1.3 数据库数据的备份和转储；

2.1.4 数据库系统的重新安装和升级。

2.2 日常维护B：应用软件的维护

2.2.1 软件现有功能的Bug维护，保证数据的正确性和可靠性；

2.2.2 对软件现有功能出现的故障进行诊断、检测、分析和处理；

2.2.3 当出现数据错误或不能工作时，负责检测和分析，并尽快排除故障；

2.2.4 在出现系统整体速度减慢影响业务之前，负责检测和分析，并尽快做出预防性处置，保证HIS系统的正常运行。

3.软件需求修改：

已验收完成的系统接口需要进行功能完善及升级。

三、项目实施要求

1.投标人须提供实施本项目的完整的项目管理方案，并在项目建设过程中严格执行。

2.在项目管理方案中，应充分体现投标人在项目管理方面的经验和能力以及对该项目管理的设想和具体方法，包括但不限于以下几个方面内容：

（1）项目组：为本项目提供稳定的系统开发技术团队，涵盖项目管理、开发、实施等人员；

（2）组织管理，确保技术团队稳定性、工作积极性；

（3）项目实施计划按时落实；

（4）质量控制持续改进；

（5）应急处置方案完善，响应及时。

3.投标人应严格按照信息工程建设规范进行项目管理，各阶段都应提交相应的计划、设计，并经采购人认可后进行下阶段工作；并应确保人力、物力的定量投入，定期向采购人提交项目进展情况报告。项目实施中，应确保业务正常开展，数据维护的及时、准确。项目开发完成后，确保各业务平台顺利上线。

4.项目团队要求

投标人应组建驻现场项目组，组建研发团队、实施团队和技术支持团队；项目负责人负责组织、协调、计划各项工作；投标人应提供一名资深技术人员及实施技术人员，明确工作任务和职责。

要求项目负责人有丰富的行业经验，从事医疗行业系统软件开发5年以上，需精通.Net开发、熟悉数据库SQL语句及数据库运维、熟悉医保接口及医保政策、熟悉医院业务信息流程等。

5.项目过程管理要求

根据项目过程管理规则和流程，建立项目管理程序，项目经理统一协调和调试各项目资源，做好项目整体、范围、进度、成本、质量、人力、沟通、合作、验收等管理工作，做好项目管理文档。

6.项目协同管理要求

配合医院做好项目建设、信息安全、软件质量、升级规划等工作。

7.培训要求

投标人需派专业技术人员到采购人指定的地点对采购人的技术人员进行技术培训，包括软件操作使用方法、维护管理的技术、实际的操作练习，保证采购人在培训后具有独立维护能力。

四、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

（1）具有独立承担民事责任的能力（提供法人或者其他组织的营业执照，自然人的身份证明复印件加盖公章）；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供参加本次政府采购活动前三个月企业编制的会计报表复印件加盖公章）；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（根据项目需求提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料复印件加盖公章或承诺书原件）；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供参加本次政府采购活动前三个月内（至少一个月）依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料复印件加盖公章）；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供参加本次政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明原件）（格式自拟）；

（6）法律、行政法规规定的其他条件；

（7）本项目接受产品经销商参与竞争性谈判。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

3.本项目的特定资格要求：无

4.下列供应商不得参加本次采购活动：

4.1供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

4.2供应商被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。查询结果以网页打印的形式放入投标文件中。

五、响应文件提交

截止时间：2025年06月03日下午14:00（北京时间）

地点：南京市花园路4号职业病防治院1号楼614室

六、开启

时间：2024年06年03日下午14:30（北京时间）

地点：南京市花园路4号职业病防治院1号楼614室

七、联系方式

联系电话：025-85473122

联系人：孙老师

       南京市职业病防治院

        2025年5月28日